Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi güvenlik önlemlerinin alındığını ve haklarınızı bu sayfada bulabilirsiniz.
Sipariş, teslimat, faturalama ve destek için gerekli verilerle sınırlı işlem yapılır.
Kart verileri ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir; tam kart bilgisi tarafımızda tutulmaz.
Veri işleme süreçleri yürürlükteki mevzuat ve operasyonel gereklilikler kapsamında yönetilir.
Sipariş ve hesap süreçlerinde ad, soyad, iletişim bilgileri, teslimat ve fatura adresleri, sipariş geçmişi, destek kayıtları ve işlem güvenliğine yönelik teknik veriler işlenebilir.
Toplanan bilgiler; siparişin alınması, ödemenin doğrulanması, teslimatın yapılması, müşteri desteğinin sağlanması, dolandırıcılık riskinin azaltılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Ödeme işlemleri, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli sistemleri üzerinden yürütülür. Kart numarası gibi hassas ödeme verileri tarafımızda tam haliyle saklanmaz ve SSL/TLS korumalı bağlantılar üzerinden iletilir.
Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanımı azaltmak amacıyla idari ve teknik güvenlik önlemleri uygulanır.
Kişisel veriler; teslimatın sağlanması için kargo firmalarıyla, ödemenin işlenmesi için ödeme kuruluşlarıyla, muhasebe ve yasal süreçler için yetkili çözüm ortakları veya kamu kurumlarıyla sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılabilir.
Kişisel verilerinizle ilgili erişim, düzeltme, güncelleme, silme veya işleme itiraz taleplerinizi destek kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatın öngördüğü sürelerde değerlendirilir.
